Cara Pembayaran
Pilih metode pembayaran yang paling mudah dan nyaman untuk Anda. Tagihan IndiHome dapat dibayar di mana saja.
Minimarket (Indomaret / Alfamart)
- 1Kunjungi gerai Indomaret atau Alfamart terdekat.
- 2Sampaikan kepada kasir bahwa Anda ingin membayar tagihan IndiHome.
- 3Sebutkan nomor ID Pelanggan IndiHome Anda (12 digit angka).
- 4Kasir akan mengkonfirmasi nama dan total tagihan Anda.
- 5Lakukan pembayaran menggunakan uang tunai atau kartu debit.
- 6Simpan struk pembayaran sebagai bukti yang sah.
Mobile Banking (BCA / Mandiri / BNI / BRI)
- 1Buka aplikasi Mobile Banking di smartphone Anda.
- 2Pilih menu 'Pembayaran' atau 'Payment'.
- 3Pilih kategori 'Internet & TV Kabel' atau 'Telkom'.
- 4Masukkan nomor ID Pelanggan IndiHome Anda.
- 5Periksa kembali detail tagihan yang muncul di layar.
- 6Masukkan PIN m-banking Anda untuk menyelesaikan pembayaran.
E-Wallet (GoPay / OVO / Dana / LinkAja)
- 1Buka aplikasi e-wallet pilihan Anda.
- 2Cari menu 'Tagihan' atau 'Internet & TV Kabel'.
- 3Pilih penyedia layanan 'IndiHome' atau 'Telkom'.
- 4Masukkan nomor ID Pelanggan Anda.
- 5Pilih 'Bayar' dan konfirmasi dengan PIN e-wallet Anda.
- 6Bukti pembayaran akan tersimpan otomatis di riwayat transaksi.
ATM Bank
- 1Masukkan kartu ATM dan PIN Anda.
- 2Pilih menu 'Pembayaran / Pembelian'.
- 3Pilih menu 'Telepon / HP' atau 'Telkom'.
- 4Masukkan kode area ditambah nomor telepon atau langsung masukkan 12 digit ID Pelanggan IndiHome.
- 5Layar akan menampilkan total tagihan.
- 6Pilih 'Ya/Benar' untuk melakukan pembayaran.
Penting untuk Diketahui
- Pembayaran tagihan IndiHome jatuh tempo setiap tanggal 20 setiap bulannya.
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan layanan internet diisolir (dimatikan sementara).
- Jika Anda melakukan pembayaran untuk pasang baru, pembayaran biasanya dilakukan setelah alat terpasang dan nomor ID Pelanggan sudah aktif. (Jangan transfer ke rekening perorangan yang mengatasnamakan teknisi).